حضور، توثيق، ونتائج واضحة

معقّب

متابعة معاملتك بموجب تفويضك، واستكمال متطلباتها المسموح بها وإطلاعك على المستجدات وفق الاتفاق. تعتمد الموافقة والمدة على الجهة المختصة.

اتفاق واضح قبل التنفيذ

مثال على استخدام الخدمة

أحتاج إلى متابعة معاملة قائمة لمدة خمسة أيام عمل، ومعرفة المتطلبات الناقصة، مع تحديث بعد كل مراجعة.

ما الذي تستلمه؟

سجل متابعة يوضح تاريخ كل إجراء وحالة المعاملة والمتطلبات الناقصة والخطوة التالية، مع مستندات الإثبات المسموح بها داخل المهمة.

تمت مراجعة الجهة اليوم؛ الطلب يحتاج مستندًا إضافيًا من العميل. أُرفقت إفادة الحالة، وتبقى مراجعة واحدة ضمن المدة المتفق عليها.

كيف تجهّز طلبك؟

اكتب ما تحتاج إلى متابعته وحدد الموقع والموعد مثل بقية المهام. اتفق مع المنفذ داخل المحادثة على التفاصيل والمدة والتفويض قبل التنفيذ، وشارك المستندات الضرورية بصورة خاصة فقط.

ما الذي يقوم به المنفذ؟

تحقق من سريان التفويض ونطاقه، وتابع عبر القنوات التي تقبلها الجهة. قدّم المستندات المصرح بها ووثّق كل إجراء أو نقص أو تعذر دون تجاوز التفويض.

كيف تراجع النتيجة؟

تراجع الإجراءات المتفق عليها واكتمال سجل المتابعة ضمن المدة، لا صدور موافقة الجهة. يحدد الاتفاق عدد المراجعات وموعد انتهاء المتابعة وأثر نقص المستندات أو انتهاء التفويض.

حدود الخدمة

لا ضمان للموافقة أو تسريع غير مشروع. لا مشاركة كلمات المرور أو رموز التحقق أو استخدام هوية العميل. لا توقيع التزامات أو استلام أموال أو دفع رسوم نيابة عنه. يسدد العميل رسوم الجهة مباشرة عبر قنواتها الرسمية. لا نقل مستندات أو توصيل، ولا تمثيل قضائي أو تخليص جمركي أو استقدام أو نشاط مهني متخصص غير معتمد. لا تنفيذ قبل التحقق من قبول الجهة للتفويض وسريانه.

كيف تُحدد التكلفة والتوفر؟

تتحدد التكلفة وفق نطاق المهمة وموقعها ومدتها ومخرجاتها والعروض المتاحة راجع توفر الخدمة والمنفذين عند إنشاء الطلب، واعتمد الاتفاق قبل بدء التنفيذ التأهيل داخل المنصة لا يُعد ترخيصًا مهنيًا

الانتقال إلى طلب الخدمةسياسة الدفع والأسعار

أسئلة شائعة عن الخدمة

هل يضمن المعقّب قبول المعاملة؟

لا. يلتزم بالمتابعة والإجراءات المتفق عليها، وتصدر الموافقة والمدة من الجهة المختصة.

ما التفويض المطلوب؟

التفويض الذي تقبله الجهة للخدمة المحددة. الاتفاق داخل مُنفذون لا يحل محل التفويض الرسمي عند اشتراطه.

هل أرسل كلمة المرور أو رمز التحقق؟

لا. يستخدم المنفذ القنوات والصلاحيات المخصصة له بموجب التفويض؛ لا تشارك بيانات دخولك.

هل المتابعة مفتوحة حتى الموافقة؟

لا. يحدد الاتفاق مدة المتابعة وعدد المراجعات أو الإجراءات. التمديد يحتاج موافقة موثقة.

هل السعر يشمل رسوم الجهة؟

أجرة المنصة مقابل عمل المنفذ فقط. تسدد رسوم الجهة مباشرة عبر قنواتها الرسمية، دون تحويلها إلى المنفذ.

ماذا يحدث إذا انتهى التفويض أو نقص مستند؟

يوثق المنفذ السبب ويتوقف الإجراء المتأثر، ثم يطلب الاستكمال أو تعديل الاتفاق بحسب الحالة.

استكشف خدمات أخرى

زيارة موقع

حضور موقع مصرح به لملاحظة نقاط محددة وتوثيق ما يحدث خلال مدة متفق عليها.

المتطلبات والنتيجة المتوقعة ←

بحث

بحث ميداني عن منتج أو معلومة، والتحقق من التوفر حسب طلبك.

المتطلبات والنتيجة المتوقعة ←

فحص وتحقق

توثيق الحالة الظاهرة لمنتج أو مكان بالصور والملاحظات، دون فحص فني.

المتطلبات والنتيجة المتوقعة ←

متسوق خفي

زيارة فرع بطلب من مالك المنشأة أو ممثلها المخوّل لتقييم تجربة الخدمة وفق أسئلة محددة.

المتطلبات والنتيجة المتوقعة ←

توثيق تقدم الأعمال

توثيق الحالة الظاهرة لأعمال صيانة أو تجهيز، وفق نقاط يحددها العميل.

المتطلبات والنتيجة المتوقعة ←

رصد الأسعار والتوفر

جمع معلومات عن أسعار وتوفر منتجات محددة في متاجر متفق عليها.

المتطلبات والنتيجة المتوقعة ←

حصر وتوثيق محتويات

إعداد قائمة بالعناصر الظاهرة وعددها وحالتها ضمن مكان محدد.

المتطلبات والنتيجة المتوقعة ←

حضور موعد خدمي

الحضور في موقع مصرح به لاستقبال فني أو مزود خدمة، ومتابعة الموعد ضمن مدة محددة.

المتطلبات والنتيجة المتوقعة ←

زيارة للاطمئنان على مكان

زيارة محددة لملاحظة الحالة الظاهرة لمكان وفق قائمة العميل.

المتطلبات والنتيجة المتوقعة ←

التصوير

إنتاج صور وفيديو وفق احتياجك واتفاقك مع المصور.

المتطلبات والنتيجة المتوقعة ←

معاينة مكان

تحقق من ملاءمة المكان قبل الحجز أو المناسبة

المتطلبات والنتيجة المتوقعة ←

معاينة غرض مستعمل

صور ومقاسات وملاحظات قبل الذهاب للشراء

المتطلبات والنتيجة المتوقعة ←

قياسات أولية

أبعاد استرشادية تساعدك قبل اختيار الأثاث

المتطلبات والنتيجة المتوقعة ←

توثيق قبل الاستخدام وبعده

قائمة حالة وصور متقابلة للمكان نفسه

المتطلبات والنتيجة المتوقعة ←

مساعد مُنفذون

الخدمة المناسبة والخطوة التالية

أخبرني بما تحتاجه

صف طلبك، وسأساعدك في اختيار الخدمة

المرفقات خاصة بصاحب الرسالة وفريق الإدارة.